quinta-feira, 25 de novembro de 2010

O que é Endomarketing???

A professora Carmola explicou, e até estudamos com afinco, pois foi matéria de prova.

Bem, segundo algumas conceitos dados pelo Google, podemos definir Endomarketing como:

"Uma das mais novas áreas da administração e busca adaptar estratégias e elementos do marketing tradicional, o normalmente utilizado pelas empresas para abordagens ao mercado, para uso no ambiente interno das corporações."

ou...

"O conjunto de ações focadas no público interno e que tem como objetivo maior conscientizar funcionários e chefias para a importância do atendimento de excelência ao cliente."


Mas o Hassan foi bem prático na hora de explicar neste vídeo, nem precisei ler muito para entender, será que foi a tal da Semi-ótica?


By: Letícia Chagas

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